Quando seu Servidor IoT encontra algumas dificuldades, a equipe de suporte pode pedir para você coletar alguns logs. Se seu Servidor IoT ainda estiver conectado, você pode extraí-lo através da Supervisão do Servidor IoT:
Um arquivo de log será automaticamente baixado com o nome no seguinte formato. "SeuNomeIoT_DateTime.log"
Se isso não funcionar, a equipe de suporte o ajudará a restaurar a conexão primeiro.